部分區域銀行正秉持“開放銀行”理念,聯手數字化領域擁有深厚積累的外部平臺,著手進行商業全鏈路的數字化改造。
面對金融行業整體的數字化進程提速及大型銀行進軍下沉市場的競爭壓力,區域銀行對于提升金融科技水平、深化數字化轉型已達成廣泛共識。部分區域銀行正秉持“開放銀行”理念,聯手數字化領域擁有深厚積累的外部平臺,著手進行商業全鏈路的數字化改造。
11月12日,騰訊廣告與南京銀行共同舉辦戰略合作簽約儀式,共建區域銀行全鏈路營銷生態。雙方將在前端鏈路高效拓客與品牌建設、搭建數字化營銷中臺、銀行數據應用能力建設及用戶全生命周期管理運營等領域進行深度合作,攜手推進區域銀行數字化營銷創新。
騰訊廣告行業銷售運營總經理張敏毅、騰訊廣告金融行業負責人王思影、南京銀行副行長周文凱、南京銀行消費金融中心副總經理白斌、華澤傳媒集團董事長戴福書等各方高層出席了本次簽約儀式。
三方合力
共建區域銀行全鏈路數字化能力
近年來,南京銀行全面加強金融科技建設工作,推動科技與業務緊密融合發展。目前,南京銀行已經打造出完善的消費金融線上產品體系及與之配套的業務模式,為進一步探索區域銀行深度數字化轉型奠定了基礎。
關于當下與未來的轉型方向,南京銀行一方面希望繼續引入外部平臺的數據與營銷能力,同時,也希望進一步盤活自身的數字資產,通過精細化用戶運營,同步發掘“增量”與“存量”多維度的商業潛力。
為此,南京銀行將通過此次戰略合作,與騰訊廣告攜手共建數字化營銷中臺,以便銀行能夠完成從營銷到交易的各鏈路、各環節之間的全鏈路數據能力融通,實現對用戶全生命周期的洞察與管理,并進行精細化運營,以更好的用戶價值創造帶動銀行業績提升。同時,雙方將通過聯合建模,提升前端營銷的洞察與效率,高效連接銀行的線上消費金融產品和用戶需求。
簽約儀式上,合作各方共同探討了當前區域銀行數字化轉型的需求與未來方向。騰訊廣告行業銷售運營總經理張敏毅表示:與南京銀行的合作,讓雙方共同為區域銀行數字化探索“打開了一扇門”。通過整合區域銀行在當地的業務滲透力與騰訊廣告的數字營銷能力,有望為銀行找到數字轉化路徑的“最優解”。在銀行自身已具備相當數字化水平的當下,數字營銷不僅是商業增長手段,深挖其數據應用潛力還將進一步反哺銀行的產品研發,帶動商業模式的進化。
南京銀行副行長周文凱表示:騰訊擁有寬廣的生態和深厚的數據能力。通過雙方深度合作,一方面可為銀行構建更為精準的用戶全生命周期洞察建模,高效把握業務機會。同時,可在洞察基礎上,借助廣告對活躍人群的連接,完成從“觸達用戶”到“打動用戶”的進階。
作為騰訊廣告代理服務商,華澤云媒也將在合作中發揮十余年中積累的區域服務經驗和渠道優勢,為本次戰略合作提供實踐落地方案。華澤傳媒集團董事長戴福書表示:華澤一直伴隨區域銀行探索營銷進階之道,并積累了優異的金融科技服務能力。未來,華澤將持續為銀行與用戶之間架起橋梁,為各方創造價值。
為慶祝這一意義非凡的合作正式拉開帷幕,南京銀行和騰訊廣告均為對方送上涵義深遠的禮物表達情誼:南京銀行為騰訊送上“琉璃擺件”,寓意“金陵自古帝王州,虎踞龍盤今勝昔”;騰訊廣告送上“醒獅Q仔手辦”,寓意“吉祥如意,醒獅頭為先”。
共啟未來
騰訊廣告全方位助力區域銀行多元業務
此次戰略合作的達成,對雙方來說均具有一系列開創性。南京銀行成為首家與騰訊廣告達成“戰略簽約”的區域銀行,首家與騰訊廣告進行聯合建模的城商行,也是首家在騰訊廣告平臺進行純線上大額貸款產品營銷,及首家實際應用了騰訊廣告與騰訊云組合科技營銷能力的區域銀行。
與區域銀行進行營銷中臺建設及數據聯合建模等深度數字化合作,也突破了騰訊廣告與同類型客戶合作的深度邊界。同時,雙方也在拓客范圍、推廣產品的品類、覆蓋的業務模式等方面,全面拓展了合作的廣度。
在拓客維度上
此次合作不僅能夠利用騰訊廣告的豐富鏈路為區域銀行高效拓展新客群,還可基于用戶全生命周期的洞察與運營,對銀行現有存量用戶進行進一步的需求發掘與精準觸達,從而提升銀行全量用戶的GMV,開拓新的業績增量空間。
在推廣品類維度上
借助全鏈路、全數字的營銷通路,騰訊云營銷平臺、聯邦學習技術等多種金融科技,可更充分地洞察目標受眾需求,從而進行線上貸款產品、各類銀行卡產品、理財產品等多元消費金融產品與受眾需求的匹配。
在業務模式維度上
除了成熟的線上業務鏈路之外,還可以在線上線下相融合的多種場景中完成一站式的觸達和轉化。
在以上合作中,騰訊廣告也將持續調動有助于銀行機構業務升級的各項能力,包括豐富流量場景與廣告形態帶來的優質觸達體驗;正反向人群洞察、智能出價、LBS區域定向及RTA(Realtime API)等數據能力應用;支持創意素材質量與產能的創意工具;以及生態內的多元轉化鏈路,以確保南京銀行通過此次合作獲得數字能力與商業增長的共同提升。
此次戰略合作無論在深度還是廣度上,都預示著騰訊廣告與區域銀行在能力共建、深度數字化探索、合作業務范圍等多方面達到了新的高度,并有望成為區域及中小銀行實踐“開放銀行”理念,協同內外部資源推進全鏈路數字化轉型的一次典型示范。
同時,這一合作也顯示出騰訊廣告助力區域銀行全鏈路數字化營銷升級,帶動行業整體數字化轉型進程的能力及意愿。騰訊廣告衷心期待與更多合作伙伴共同探索區域銀行數字化轉型的未來,為客戶業務增長提供切實助力。